Виправлення орфографії
Розумний ШІ миттєво знайде прикрі помилки чи одруки, щоб ваша база знань виглядала бездоганно. Команда більше не витрачає години на вичитку.
База знань для сайту: пропонуйте клієнтам самообслуговування
Забезпечуйте самообслуговування клієнтів, зведіть до мінімуму типові питання і зменшуйте витрати на підтримку за допомогою нашої бази знань.
Нам довіряють бізнеси різних індустрій
База знань для самообслуговування клієнтів
Ваша база знань має бути живим інструментом, що завжди під рукою у потрібну мить. Intelswift пропонує рішення, де кожна функція допомагає обслуговувати клієнтів якісно та швидко.
Готові зробити команду підтримки ефективною?
Безкоштовна консультація.
Замовте зворотній дзвінок або зателефонуйте нам по номеру: +38 (098) 439 06 64
ШІ-асистент
ШІ-асистент Swift Copilot — це ваш секретний інгредієнт для неймовірної швидкості підготовки контенту. ШІ від Intelswift допомагає вашим співробітникам створювати тексти, які людям справді приємно читати.
Скорочення тексту
Якщо інструкція здається занадто довгою, ШІ від платформи виділить головне, роблячи матеріал лаконічним. Короткі статті сприймаються краще. Особливо на смартфонах.
Перефразування
Легко змінюйте тон спілкування з клієнтами або робіть складні терміни простішими для розуміння. Ви можете перетворити суху інструкцію на приязну пораду всього за один клік.
База знань під стиль вашої компанії
Ми впевнені, що база знань має бути гармонійним продовженням вашого бренду, а не стороннім сервісом. Intelswift дає повну свободу в оформленні, щоб довідковий центр виглядав як рідний.
База знань на вашому домені зміцнює довіру користувачів. Це важливо.
Додавайте власне лого та обирайте кольори, що ідеально відповідають вашому фірмовому стилю.
Обирайте зручний вигляд статей. Це можуть бути стильні картки або класичні списки.
Все для зручності навігації ваших клієнтів
Пошук в базі знань
Клієнти та ваша команда можуть моментально знаходити відповіді завдяки розумному пошуку за ключовими словами. База знань ШІ автоматично пропонує релевантні матеріали. Вона вгадує намір користувача з перших літер.
Доступна на мобільному
Ваша база адаптована до будь-яких пристроїв і завжди ідеально виглядає на екранах смартфонів. Це критично важливо. Більшість клієнтів шукають допомогу саме «на ходу».
Мультимовний довідковий центр
Створюйте корисний контент кількома мовами одночасно для підтримки аудиторії з різних країн. Мультимовна підтримка покаже користувачу статті тією мовою, якою він зараз переглядає ваш сайт.
Додавайте важливі статті на головну віджета
Виносьте актуальні новини чи FAQs на головний екран чату, щоб люди бачили їх першими. Це суттєво знижує кількість однотипних запитів у вашу підтримку. Клієнти отримують важливе одразу.
G24.8/5
Capterra4.9/5
Trustpilot4.7/5
Software Advice5/5
G24.8/5
Capterra4.9/5
Trustpilot4.7/5
Software Advice5/5
Дмитро
«Завдяки Intelswift, наша база знань за місяць скоротила кількість звернень у чат майже вдвічі. Клієнти задоволені швидкістю пошуку, а наші оператори нарешті мають час на складні технічні завдання».
Генеральний директор
PayKit
Intelswift — комплексна платформа для підтримки клієнтів
Це більше ніж чат-бот. Intelswift — це омніканальне рішення, що об'єднує чат на сайт, базу знань, а також ШІ-агента, ШІ-асистента, щоб ви надавали клієнтам гарне обслуговування. Ваша платформа для успіху готова до запуску.
Хочете побачити, як платформа працюватиме для вашого бізнесу?
Спробуйте безкоштовно. Або замовте безкоштовну консультацію.